Este documento describe los Términos y Condiciones de uso de los servicios ofrecidos por Digital Content S.A.S., dentro del sitio dclearningstore.mx, enadelante llamado DC Learning Store.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
Las acciones realizadas por menores de edad en este sitio web serán responsabilidad de sus padres, encargados o representantes legales.
Quien se registre como empresa debe tener la capacidad legal para actuar en nombre de esta y obligarla a cumplir los Términos y Condiciones de este acuerdo.
Obligaciones del cliente
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de DC Learning Store, entendiendo que tales disposiciones recogen la mejor voluntad de servicio para desarrollar la actividad propia del sitio. Por lo cual, toda visita y transacción (y sus efectos jurídicos) realizadas en este sitio web, quedan regidas por estas reglas y a la legislación vigente. Quien no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.
El cliente de DC Learning Store se compromete a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Registro y uso
Para convertirse en usuario (adquirir los productos y acceder a las promociones ofrecidas) de DC Learning Store se debe completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y de manera exacta, precisa y verdadera. El sitio web se reserva el derecho de solicitar datos adicionales o comprobantes a fin de identificar a sus usuarios y corroborar sus datos personales; así como de inhabilitar temporal o definitivamente a los usuarios cuyos datos no hayan podido confirmarse y de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar sus razones y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento. Del mismo modo, si se verifica un uso fraudulento, malintencionado o contrario a estos Términos y Condiciones, DC Learning Store tendrá el derecho inapelable de dar de baja las cuentas y, de ser necesario, perseguir judicialmente a los infractores.
Una vez registrado, el usuario obtendrá una contraseña que le permitirá el acceso personalizado, seguro y confidencial, permitiéndole obtener información, efectuar compras y solicitar servicios. La contraseña de acceso puede ser modificada por el usuario siguiendo el procedimiento establecido en el sitio web. Tal contraseña es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de DC Learning Store en caso de utilización negligente o incorrecta. En caso de uso no autorizado de la cuenta el usuario se compromete a informar de forma inmediata a DC Learning Store, por medio idóneo y fehaciente.
Modificación de las condiciones de uso: Digital Content S.A.S. se reserva el derecho de desarrollar o actualizar en cualquier momento las condiciones de uso del presente sitio web por lo que el usuario deberá leerlas periódicamente.
Validez de precios y promociones
Los precios de los productos y servicios disponibles en DC Learning Store, mientras aparezcan en él, tendrán vigencia y aplicación en este y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por Digital Content S.A.S. como catálogos, contrataciones directas, otros sitios de venta por vía electrónica y otros, salvo que se señale explícitamente en este sitio. La empresa podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, tales como la relacionada con servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra.
Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que se ofrezcan en otros canales de venta, salvo que se señale claramente en este sitio o en la publicidad de cada promoción. El plazo de validez de la promoción es la fecha indicada en esta o hasta agotar la cantidad de productos disponibles para la promoción, debidamente informada al usuario, es decir, el menor de estos plazos.
Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio
Los productos y servicios podrán ser adquiridos mediante pago con tarjetas débito y crédito a través de PayPal.
Derecho de retracto, devoluciones y cambios por garantía
El usuario tiene derecho a retractarse de la compra de un producto durante un plazo de tres (3) días hábiles a partir de la fecha en que se realice la compra del producto. Para hacer uso del derecho de retracto, el usuario NO debe haber realizado la descarga del producto digital, en ese momento, DC Learning Store devolverá al usuario el precio total pagado y revocará el acceso al producto. Pasado ese plazo, la empresa proveedora podrá buscar la mejor solución en pos de la satisfacción del usuario, sin que este obligada a ello. El usuario deberá asumir el costo de devolución como podría llegar a ser comisión por transacción en pasarela de pago.
Entrega de producto
Los productos digitales podrán ser descargados inmediatamente el pago haya sido realizado en línea, si el pago se realiza en efectivo el usuario debe enviar el comprobante de pago junto con el correo electrónico con el cual se registró, a soporte@digitalcontent.com.co para que Digital Content S.A.S. habilite la descarga del producto en la cuanta del usuario pagador.
Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por DC Learning Store, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
Propiedad intelectual
DC Learning Store y/o sus sociedades, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de DC Learning Store, sus sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.
En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio de DC Learning Store conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones Generales. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de DC Learning Store, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de Digital Content S.A.S.
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. En virtud que DC Learning Store no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de DC Learning Store con dichos sitios y sus contenidos.
Fallas en el sistema
DC Learning Store no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. DC Learning Store tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. DC Learning Store no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a DC Learning Store; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. DC Learning Store no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
Términos de ley
Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de México. Si alguna disposición de este acuerdo es ilegal o resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco de los Términos y Condiciones y en cualquier caso no afectará la validez de las demás disposiciones.